Dieses Register beschreibt, welche Daten ein Kunde aus Cleverpage mitnehmen kann, in welchem Format und auf welchem Weg. Es ist das Online-Register nach Ziffer 3.2 des Annex zum Anbieterwechsel in unseren AGB und gilt auch, wenn jemand nicht wechselt, sondern nur eine eigene Kopie haben möchte.
Die Website als ZIP-Archiv
Jede Website lässt sich jederzeit vollständig exportieren, kostenlos und so oft wie nötig:
- in der Oberfläche unter Einstellungen → Erweitert → Website exportieren;
- über die API mit
GET https://app.cleverpage.ai/api/v1/projects/<projekt>/export.zip.
Exportieren dürfen die Personen der Organisation. Personen, die nur zu einer einzelnen Website eingeladen sind, sehen die Komponenten nicht und exportieren deshalb nicht.
Das Archiv enthält die Quelle der Website:
- Einstellungen der Website, Menü, Sprachen, Weiterleitungen, Formulardefinitionen:
site.json, JSON - Seiten mit allen Inhalten und Übersetzungen:
pages/<name>.json, JSON - Komponenten, Felddefinition und Vorlage:
components/<name>/component.json und template.liquid, JSON und Liquid - Verlauf jeder Komponente und des Designsystems:
verlauf/ und components/<name>/verlauf/, JSON - Kopf, Fuß und Grundgestaltung:
layout/, Liquid und CSS - Designsystem mit Farben, Schriften, Abständen und Bausteinen:
designsystem-v2.json, JSON - Typen, Blöcke, Collections und ihre Einträge:
site.json und sammlungen/, JSON - Medien, jede Version jedes Bildes, Films, Tons und Dokuments im hochgeladenen Original:
medien/, das Verzeichnis in medien.json; Formate wie hochgeladen, zum Beispiel JPEG, PNG, WebP, SVG, MP4, MP3, PDF - Schriften:
uploads/fonts/, WOFF2 und CSS - Favicon und Vorschaubild:
branding/, PNG und ICO
Formulareinsendungen als CSV
Die Einsendungen eines Formulars lassen sich im Posteingang der Website als CSV-Datei herunterladen: alle, die gerade gezeigte Ansicht oder die der letzten Tage. Spalten, Trennzeichen (Semikolon oder Komma), Kopfzeile und Byte-Order-Mark sind wählbar. Die Datei ist UTF-8-kodiert. Über die API liefert list_submissions dieselben Einsendungen als JSON.
Die API
Alles, was die Oberfläche zeigt, ist auch über die API lesbar, als JSON über HTTPS mit einem persönlichen Zugangsschlüssel:
Seiten, Komponenten, Designsystem, Medien, Collections, Einsendungen, Kommentare und Besucherstatistik lassen sich damit einzeln abrufen, eine veröffentlichte Seite auch als fertiges HTML.
Was nicht im Archiv ist, und warum
- Formulareinsendungen und ihre Anhänge. Es sind personenbezogene Daten Dritter mit einer eigenen Aufbewahrungsfrist. Sie stehen als CSV im Posteingang, die Anhänge einzeln dort, alles auch als JSON über die API.
- Besucherstatistik. Sie zählt nur Tage und Seiten, keine Personen. Abrufbar über die API (
read_analytics). - Kommentare zu Seiten. Es sind Arbeitsnotizen des Teams. Abrufbar über die API (
read_comments). - Gebaute Seiten (HTML) und Vorschau. Sie entstehen bei jeder Veröffentlichung neu aus der Quelle. Jede veröffentlichte Seite ist einzeln als HTML über die API abrufbar (
read_approvals). - Bildgrößen und Videostreams. Sie werden aus den Originalen erzeugt, die im Archiv sind, und lassen sich daraus neu erzeugen.
- Zugangsdaten: Passwort der Testadresse, Freigabelinks, Zugangsschlüssel. Sie gäben jedem Zugang, der das Archiv erhält, und werden beim neuen Anbieter neu vergeben.
- Freigabestand und offene Freigabeanfragen. Das ist interner Arbeitsstand; der veröffentlichte Stand ist über die API abrufbar.
Nicht zur Website gehören und deshalb ebenfalls nicht im Archiv sind: die Konten und Rechte der Personen, die Rechnungen und die Abrechnung des KI-Guthabens. Rechnungen stehen in der Oberfläche unter Abrechnung. Die Software Cleverpage selbst, insbesondere der Renderkern, ist kein Bestandteil des Exports.
Standards
- JSON nach RFC 8259, UTF-8
- CSV nach RFC 4180, wählbar mit Semikolon oder Komma
- ZIP-Archiv
- Liquid als Vorlagensprache der Komponenten
- CSS für Gestaltung und Designsystem
- OpenAPI 3.1 für die Beschreibung der API
- HTTPS mit Bearer-Token für den Zugriff
- Medien in ihren Ursprungsformaten
Der Wechsel in Schritten
- Wechselmitteilung. Der Kunde teilt per E-Mail an hello@cleverpage.ai mit, dass er wechselt, wohin, und ob alle oder nur einzelne Websites betroffen sind. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 3 Werktagen auf demselben Weg.
- Plan. Gemeinsam legen wir fest, was in welcher Reihenfolge exportiert wird, wer Ansprechpartner ist und wie der Export getestet wird.
- Export. Der Kunde lädt die Archive und die CSV-Dateien herunter, in der Oberfläche oder über die API. Der Export ist ein Download, der in Minuten fertig ist; er lässt sich vorab ausprobieren.
- Übergangsfrist. 30 Kalendertage, in denen alles unverändert weiterläuft und wir beim Wechsel helfen.
- Frist für den Datenabruf. Danach 30 weitere Kalendertage, in denen die Daten noch abgerufen oder gelöscht werden können.
- Löschung. Danach löschen wir die Daten und bestätigen die Löschung. Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt (10 Jahre nach § 147 AO).
Für den Wechsel berechnen wir nichts. Die Fristen im Einzelnen stehen im Annex zum Anbieterwechsel der AGB.
